Oto moje uwagi i sugestie na temat podawanych na stronach informacji. Dobre praktyki obejmują:
Wbrew pozorom, zapewnienie aktualnych i
wyczerpujących informacji, okazuje się być sporym wyzwaniem.
Szczególnie po krótkim okresie zaistnienia w
sieci
zapominamy o aktualizacjach i weryfikacji
przeterminowanych treści i danych. Każdego z nas bardzo irytuje sytuacja, gdy
okazuje się, że .. :telefony na stronie są nieaktualne, a
wymienione osoby już w firmie nie pracują, podanego takiego towaru już
nie mają, godziny przyjęć są zmienione, a lokalizacja biura
przeniesiona na drugi koniec miasta
.
Nieograniczony dostęp do Internautów zobowiązuje, w przeciwnym razie nasza strona szybko wypracuje negatywny wizerunek całej firmie. Samo posiadanie „własnego” WWW już nie robi takiego wrażenia jak kiedyś. Sukcesem jest wywołanie dobrego wrażenia na pierwszej wizycie (bo drugiej może już nie być). Użytkownik szybko doceni jeśli nie będziemy go zmuszać do oglądania bajerów i czytania instrukcji i poleceń. Internauta będzie zadowolony gdy dostanie to czego chce jak najszybciej. Reklamy bywają tutaj wielce drażniące, ale to już inna sprawa, gdyż za nękanie użytkownika dostajemy profity, nie róbmy tego jednak za darmo lub za każdą cenę.
Wyczerpujące i ciekawe informacje to wielka wartość stony, która przyciaga szerokie grono internautów. Dokładne dane na temat produktów i dobrej jakości zdjęcia przyciągają klientów, pod warunkiem że są właściwie prezentowane. Bloki długaśnego tekstu nie mają szans na odbiór (chyba tylko przez wyszukiwarki indeksujące treść). Internauci nie czytają, lecz skanują strony i zatrzymują się na najważniejszych dla nich fragmentach. Należy wyróżniać kluczowe pojęcia specjalnym formatowaniem i stosować hiperłącza do podstron zawierających wiecej informacji.